Auditorías de accesibilidad para e-commerce y SaaS de la UE
Tus fallos de accesibilidad están detrás del login: en el checkout, en la cuenta, en el panel. Ahí es justo donde miramos.
Una auditoría WCAG 2.1 AA de verdad de tu tienda o aplicación en producción: checkout, cuenta, panel. Nada que instalar en tu sitio, ningún script de superposición, ningún entorno de pruebas. Precio fijo y entrega en cinco días laborables.
La Ley Europea de Accesibilidad se aplica desde el 28 de junio de 2025 al comercio electrónico por encima del umbral de microempresa (10 empleados o más y más de 2 M€ de facturación). Esta página no te va a decir que un widget hace que eso desaparezca, porque no lo hace.
Por qué esta auditoría y no un escáner gratuito
Detrás del login
Las páginas caras — el checkout, los errores de pago, la cuenta del cliente — están detrás de una sesión, donde un escáner gratuito no entra nunca. Auditamos los flujos reales que recorre un cliente, en anchuras de escritorio y de móvil.
Un mapa de arreglos, no 400 filas
La mayoría de los fallos comparten un puñado de orígenes: un token de diseño usado en todas partes, un componente repetido en cada página. El informe agrupa cada hallazgo por su origen — arregla seis componentes y tres tokens y desaparecen cientos de hallazgos. Tu desarrollador dedica un día, no un trimestre.
Honestos con la cobertura
Las pruebas automáticas detectan de forma fiable en torno al 30–40% de los fallos WCAG. El resto — un texto alternativo con sentido, las trampas de teclado, la recuperación de errores — necesita criterio humano, y esa parte de nuestra auditoría es manual y va marcada como tal en cada hallazgo.
El entregable — hojea los informes
El primero es real: nuestro propio sitio en producción, los tres hallazgos que devolvió y los tres arreglos que salieron ese mismo día. Los otros cinco son muestras sobre tiendas ficticias de cinco sectores, montadas para enseñar la estructura y la profundidad de lo que recibes: la línea del veredicto, el mapa de arreglos por token y componente, y los hallazgos con su evidencia medida. Puedes abrir cualquiera de ellos entero.
Los widgets de superposición modifican la página por encima; no arreglan el marcado que hay debajo. En enero de 2025, la FTC de Estados Unidos ordenó a un proveedor de superposiciones pagar un millón de dólares por afirmar que su producto hacía que los sitios cumplieran WCAG. Pídenos que analicemos tu sitio con el widget encendido: lo que quede es la primera página de la auditoría.
Empieza gratis — comprueba primero una página
Qiksy Check lee una sola página sin coste y sin cuenta: qué puede y qué no puede usar un lector de pantalla, y qué entiende de ella un buscador. Cuando una página resulta ser la punta del iceberg, esta auditoría es el barrido completo. Comprobar una página gratis →
Precios — un número para cada cosa, sin «desde»
Escaneo gratis
0 USD
3 URL públicas
Los 5 tipos de problema más frecuentes, con sus recuentos
Sin selectores y sin fichero — los números, para que sepas dónde estás
Access Report
1.500 USD
Hasta 25 estados, hasta 8 de ellos detrás del login
Escritorio 1440 + móvil 390, WCAG 2.1 AA
Pasada automática + revisión manual de teclado, formularios y textos alternativos
Informe HTML + CSV para tu gestor de incidencias
2 rondas de preguntas por correo en 14 días
Fix Pack
2.400 USD
El antes/después exacto de cada problema — en Shopify, el archivo del tema y el snippet
Arreglos a nivel de token cuando el origen es un token
Un criterio de aceptación en cada punto
Una reverificación en 60 días, con el diff antes/después
Nunca entramos en tu repositorio
Access Watch
3.900 USD/año
Nueva pasada mensual de los 25 estados
Informe de diferencias + aviso de regresión después de cada release
Sin renovación automática y sin tarjeta guardada — facturamos 14 días antes de cada periodo y, si no pagas, la monitorización simplemente se detiene
Añadidos: borrador de la Declaración de Accesibilidad, 400 USD · resumen de conformidad EN 301 549 para licitaciones, 900 USD. La remediación (aplicamos los arreglos nosotros) se presupuesta por proyecto entre 4.000 y 8.000 USD. Los tres primeros clientes se llevan el Report por 900 USD a cambio de un testimonio con nombre.
Cómo probamos
La unidad de trabajo es un estado, no una página: ruta × viewport × capa abierta × condición de datos × condición de validación. «Carrito» son cuatro estados. Una pasada típica de Shopify cubre 25 de los 42 canónicos — portada, colección, producto, cajón del carrito, login, contacto del checkout, error de dirección, pago rechazado, página de gracias y el resto — cada uno contra WCAG 2.1 AA, y los añadidos de WCAG 2.2 se informan aparte, como mejoras.
Contraste medido con ratios exactos — y rastreado hasta el token de diseño del que salió el color
Nombres, roles y etiquetas: cada campo, cada botón y cada widget a medida
Recorrido de teclado en 8 estados clave: trampas, orden, foco visible, enlace de salto
Formularios de tres maneras: envío vacío, un campo mal, éxito — asociación, foco y anuncio
Foco tapado por cabeceras fijas y objetivos de menos de 24 px — comprobaciones de geometría que casi nadie informa
Inventario de los iframes de terceros, con lo que hay que pedirle a cada proveedor
Lo que esta auditoría no es
Publicamos los límites antes de que preguntes. No hay análisis de imagen: el texto sobre fotografías y degradados no queda confirmado. No entramos en iframes de terceros — los campos de pago, los mapas y los reproductores de vídeo se inventarían, no se prueban; con la EAA la obligación sigue siendo del comercio, así que el informe te dice qué pedirle a cada proveedor. Los flujos protegidos por CAPTCHA no se evalúan. Leemos el árbol de accesibilidad, no el comportamiento de un lector de pantalla concreto.
Qiksy no es un despacho de abogados y no ofrece asesoramiento jurídico. La auditoría es una evaluación técnica frente a WCAG 2.1 AA / EN 301 549 — no es un certificado de conformidad ni una determinación legal bajo la Ley Europea de Accesibilidad ni bajo sus transposiciones nacionales.